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Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 2026-07-05 · Giovanni Ricciardi

Garanzia “soddisfatti o rimborsati” (14 giorni)

Se il prodotto non fa per te, hai 14 giorni dall’acquisto per chiedere il rimborso: scrivici a info@basicsly.com indicando l’email usata per l’ordine. Ti rimborsiamo senza complicazioni.

Diritto di recesso

Per gli acquisti online hai per legge 14 giorni per recedere, senza dover fornire motivazioni. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato e senza costi aggiuntivi.

Prodotti digitali: quando il recesso non si applica

Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale (guide, prompt, PDF), il diritto di recesso non si applica se l’esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. o, D.Lgs. 206/2005). Al momento dell’acquisto spunti questa accettazione: quindi, una volta ottenuto l’accesso al prodotto, il recesso legale non è più esercitabile. Resta comunque valida la nostra garanzia commerciale di 14 giorni indicata sopra.

Come esercitare il recesso o chiedere un rimborso

Ti basta scriverci a info@basicsly.com dall’indirizzo email del tuo ordine. Riceverai conferma della richiesta via email, con l’indicazione di data e ora.

Novità dal 19 giugno 2026

In linea con le nuove regole europee (Direttiva UE 2023/2673, applicate in Italia dal 19 giugno 2026), la comunicazione del recesso per gli acquisti online è resa semplice e immediata e il venditore invia conferma su supporto durevole. Restano fermi i termini di 14 giorni sia per il recesso sia per il rimborso.